نظافت هتل چگونه انجام می شود؟ بررسی مهم ترین فاکتور های آن
نظافت هتل چگونه انجام می شود؟
نظافت هتل یکی از مهمترین و موثرترین عوامل در کسب و کار هتلداری امروزی است. کیفیت و رعایت استانداردهای نظافت و سرویس بهداشتی بدون شک تأثیر بسیاری بر مسافری خواهد داشت و موفقیت در آن موجب شهرت هتل نیز میشود. گزارشی که اخیراً توسط انجمن هتلها و اقامت های آمریکا انجام شده نشاندهنده این است که هنگام رزرو هتل اقدامات نظافتی و بهداشتی پیشرفته بعد از هزینه، مهمترین عامل برای انتخاب است.صنعت هتلداری بر پایه تجربه منحصر به فرد و مهمان دوست بنا شده است. زمانی که مشتریان تجربه مثبتی از هتل دریافت میکنند به احتمال زیاد از خدمات بیشتری استفاده یا اقامت خود را تکرار میکنند. آنها با آرزوی اقامت دلپذیر برای خانواده و دوستان هتل را رزرو میکنند و انتظار دارند تمام خدمات نظافت هتل به بهترین شکل انجام شود. هتلها برای جذب وفاداری باید از بهترین خدمات نظافتی و راحتترین روشها استفاده کنند تا در سریعترین زمان ممکن محیطی کاملاً تمیز در اختیار مشتریان قرار دهند.
نظافت هتل
نداشتن اتاق تمیز مهمترین نگرانی است که منجر به تجربه ناخوشایند مهمانان میشود. لحظهای که مهمانان وارد هتل میشوند، تمیزی هتل مورد توجه آنها قرار میگیرد و نه تنها اتاق مهمانان، بلکه تمیز بودن دیگر مکانها مانند جلو میز پذیرش، قسمت لابی و راهروهای منتهی به اتاقها نیز اهمیت فراوانی دارد. رفع گرد و غبارها بهصورت مکرر، جارو کردن زمین، پاک کردن آشغالها و خوشبو کردن هوا این اطمینان را به مهمانان هتل میدهد که محیط را تمیز و پاکیزه ببینند. تیم نظافت هتل باید از امکانات جدید و منحصر به فرد برای تمیز کردن هتل بهره مند باشد تا بتواند به بهترین صورت محیط را تمیز کند و استانداردهای نظافتی و بهداشتی کاملاً رعایت شود.
جالب است بدانید موضوع نظافت هتلها از زمان شیوع بیماریهای واگیردار مانند کرونا اهمیت دوچندانی پیدا کرده است و اقامتگاه ها و هتلها وظیفه دارند هر چیزی که به حفظ سلامت مهمانان و ایجاد مکانی پر از آرامش کمک میکند دریغ نکنند.
تجهیزات لازم جهت نظافت صنعتی هتل
امروزه طی گستردهای از تجهیزات و محصولات پاککننده در بازار وجود دارد که کار کارکنان هتل و دیگر محیطهای اداری و تجاری را راحتتر کرده است. کارکنان وظیفه دارند با کمک تجهیزات مختلف تمام تلاش خود را برای ارائه بالاترین سطح نظافتی انجام دهند و محیطی کاملاً تمیز و پاکیزه برای خوشامد گویی مهمانان مهیا سازند. تجهیزات پیشرفته نظافتی مانند کف شوی صنعتی مزایای متعدد دارند که برای تمیز کردن مکانهای عمومی و بزرگ طراحی شدهاند. همچنین قابلیت تمیز کنندگی آنها بسیار بالاست و مانع خستگی بیش از حد کارکنان میشود. در ادامه با چند نمونه از تجهیزات کمککننده نظافتی مخصوص هتل آشنا میشوید:
جارو صنعتی؛ حذف زبالهها در یک چشم به هم زدن
یکی از مهمترین تجهیزات نظافتی هتل و دیگر مکانهای عمومی جارو صنعتی است. این ابزار در شکلها و اندازههای مختلفی طراحی و تولید میشود و عملکرد فوق العاده ای را در اختیار مخاطبین قرار میدهد. مهمترین مزیت داروهای صنعتی جمعآوری زباله و آلودگیهای بسیار و سرسخت است که با مکش بی نظیر داخل جارو جمع میشود.
بخارشوی صنعتی؛ تمیزکننده عالی
دستگاه بخارشوی صنعتی یکی دیگر از تجهیزات نظافتی صنعتی است که با کمک بخار آب سطوح مختلف را تمیز میکند و آلودگیها و لکههای باقیمانده را کاملاً از بین میبرد. این ابزار سرعت عمل تمیزکاری را بسیار بالا میبرد و دیگر نیازی به تمیز کردن محیط به روشن سنتی نخواهد بود. از جمله کاربردهایی که این دستگاه میتواند برای هتلها و اقامتگاه ها داشته باشد، تمیز کرن مبلمان و برق انداختن سطوح مختلف است.
قیمت بخارشوی صنعتی به عوامل مختلفی مانند قدرت دستگاه، میزان تمیز کردن و دیگر قابلیتهای ارائه شده بستگی دارد. همچنین برند انتخابی برای خرید مهمترین عامل تعیین قیمت است.
کف شوی صنعتی
بسیاری از قسمتهای داخل هتل مانند محل غذاخوری، لابی، راهروها، سرویس بهداشتی و… بهدلیل رفت و آمد فراوان نیاز به نظافت روزانه و شستشو مکرر دارد. اما با کمک شستشو سنتی نمیتوان روزانه این محیطها تمیز نگهداشت. بهترین راهکار برای ارائه محیط پاکیزه و بدون کثیفی کف شوی صنعتی است. این دستگاه تمام آلودگیهای سطوح مانند لکههای روغنی، چربیها، جرم و رسوبات را در سریعترین زمان میشوید و بلافاصله سطح را خشک میکند. در واقع با کمک این ابزار لازم نیست منتظر خشک شدن سطوح باشید و مکانها بعد از شستشو قابل استفاده خواهند بود.
واترجت صنعتی
واترجت صنعتی یکی از دستگاههای پرقدرت شستشو است که فشار آب معمولی را به فشار پرقدرت تبدیل میکند. این ابزار برای شستشو خودروها و آبپاشی سالنها، شستشو نمای ساختمان و دیگر تجهیزات بسیار کاربردی است و به دو دسته آب سرد و آب گرم تقسیم میشود. برای خرید واترجت صنعتی باید بدانید قیمت دستگاه آب گرم بالاتر از آب سرد است. هرچند نیاز به آب گرم بسیار کمتر از آب سرد است و اکثر افراد از قابلیت آب سرد این دستگاه استفاده میکنند.
0 تا 100 مراحل نظافت هتل
بهترین راه برای حفظ استاندارد نظافت هتل داشتن سیستم منحصر به فرد برای نظافت اتاق خواب و دیگر مکانها است در حالی که برخی هتلها به حداقل الزامات پاکیزگی پایبند هستند ارائه خدمات بدون نقص و حفظ پاکیزگی محیط به مهمانها، تجربهای جذاب و پر از آرامش را برای آنها رقم میزند.
در ادامه با صفر تا صد مراحل نظافت هتل آشنا میشوید تا نکته برای پاکیزگی این محیط جا نماند.
1.ملحفه ها را کنار بزنید
اولین کاری که باید انجام دهید کنار زدن تمام ملحفه ها از روی تخت است تا در صورت وجود لکه یا مشکلی روی تشک، چارچوب تخت و غیره متوجه آن شوید.
2.سطل زباله را پاک کنید
هنگامی که تمام ملحفه ها را از روی تخت برداشتید، زبالههای باقی مانده در اتاق را خارج کنید. حتماً به مکانهای غیرمنتظرهای که ممکن است زباله در کمین است، نگاه کنید. مانند داخل کشوها، اطراف چارچوب تخت، روی طاقچه ها و حتی پشت کمدها.
علاوه بر این، لیوان، سینی، سرویس اتاق را به همراه روپوش و دمپایی جمعآوری کنید.
3.تمام گرد و غبارها را پاک کنید
گردگیری یکی از ضروریترین مراحل نظافت هتل است. زیرا مقدار بسیار کم آنبراحتی قابل تشخیص است. مخصوصاً اگر مهمانان جزئی نگر باشند و کل اتاق را بررسی کنند.
هنگام انجام این مرحله، تمام سطوح مانند آباژورها، آثار هنری، پنجره و طاقچه ها را بررسی و گرد و غبار روی آن را پاک کنید.
4.سطوح را پاک و ضدعفونی کنید
تمام سطوح سرسخت را تمیز کنید. این گزینه شامل تمام موارد پرتردد مانند کنترل از راه دور، تلفن، دستگیره درها، کلیدهای چراغ و… در اتاقهای هتل میشود. معمولاً همه هتلها به این مرحله توجه نشان نمیدهند و تنها هتل هایی که روی نظافت تأکید بسیار دارند، پاکیزگی را در بالاترین سطح ارائه میدهند.
همچنین وسایلی مانند قاب عکس، پایه لامپ و آباژورها، داخل و خارج کشوها و حتی درب و دستگیره مینی یخچال را تمیز کنید.
5.مرتب کردن تخت
بعد از گردگیری، نوبت به مرتب کردن تخت میرسد. اطمینان کنید هر قسمت از تخت که باید رویه تشک قرار گیرد کاملاً صاف است. همه چیز را از بالش گرفته تا ملحفه و روتختی را تعویض کنید تا مهمانها از تمیز و دلپذیر بودن مکان لذت ببرند.
دیگر مراحل به شرح زیر است:
- تمیز کردن سرویس بهداشتی
- پر کردن اقدام اتاق مانند لوازم بهداشتی، کیسههای لباسشویی و…
- جارو و تمیز کردن کف
- چک کردن دما اتاق و بوی تأثیرگذار
نتیجهگیری
اکنون که میبینید حفظ نظافت اتاقهای مهمان چه مراحل دارد و متخصصان نظافتی چه کارهای سختی را انجام میدهند، بهتر متوجه سرعت بخشیدن تجهیزات نظافتی میشوید. اگر شما هم برای حفظ کارکنان و ارائه بهترین خدمات به دنبال بهترین روش نظافت هتل هستید، باید از بهترین روشها و تجهیزات در این زمینه بهره مند شوید و تلاش خود را برای اجرای دیگر عملیات کسب و کار تمرکز کنید.